肺癌血液49基因检测

作为患者，经常抽血都有阴影了。这次护士姐姐特别温柔，一直鼓励我，还夸我勇敢。采血后送了一个可爱的小创可贴，心情都变好了。过程虽小，但很治愈。

报告比预计晚了一天出来，我挺着急的，就在线催了一下。没想到马上就有客服回电，解释了实验室质控的环节，并承诺加急处理。虽然只提前了几小时，但主动沟通的态度消除了我的焦虑。报告内容很详细，值得等。

作为肺癌家属，带爸爸来做检测。一进大厅就觉得很安心，环境特别干净明亮，空气里有淡淡的消毒水味，让人感觉很专业。咨询台的小姐姐穿着白大褂，说话轻声细语的，把整个检测流程和意义讲得明明白白，缓解了我们不少焦虑。抽血的护士技术也很好，一针见血。

我爸是肺癌家属，我们拿到体检报告说有结节但不敢确定，压力特别大。预约后顾问特别耐心，给我打了快半小时电话解释原理，还说可以帮我们协调医院。最后做出来结果很清晰，虽然是阳性但总算有了方向，心里踏实多了。谢谢你们。

因为家族里有好几位肺癌患者，我来做筛查。最打动我的是，报告出来后有遗传咨询师电话解读，但她第一句话就是确认是否是本人，还问了两个预设的隐私问题才开始讲，非常专业严谨。

出报告速度比我想象的快一点，大概一周左右。客服在等待期间主动告知进度，没有让我干着急。报告解读的医生很专业，但语速稍微有点快，我年纪大了有些没跟上，后来我又问了一遍才搞清楚。服务态度是很好的。

服务整体很棒，顾问回复及时且专业。唯一小遗憾是价格如果能再亲民一些，或者多些优惠活动就更好了。毕竟对于需要长期监测的我们家来说，是一笔不小的持续开支。但为了质量，还是愿意付费。

我是主治医生推荐的，因为我爸肺上有结节，医生说可以考虑做个基因检测看看有没有靶点。整个流程很方便，就抽了一管血，大概两周报告就出来了。虽然结果没发现匹配的靶向药有点失望，但至少排除了很多可能，也给了我们一个明确的方向，不用再瞎猜了。客服解释得也挺清楚。

服务整体满意，尤其是隐私方面，层层设防。唯一小遗憾是，在线客服有时候回复比较慢，可能问的人多吧。涉及到隐私问题，又不敢在别的平台问，只能干等。希望客服响应能再提速一些。

检测本身没问题，但我觉得价格还是偏高了些，希望未来能有更多惠民活动。不过售后服务确实没得说，主动跟进了三次，确保我明白了报告内容，也值回一些票价了。

我是乳腺癌术后，想全面监测一下。他们的检测中心分区明确，接待、咨询、采样、报告解读都有独立区域，互不干扰，秩序井然。工作人员都佩戴工牌，着装统一，回答问题非常自信，能感觉到是经过严格培训的团队。